Cookies managing
We use cookies to provide the best site experience.
Cookies managing
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Flagship blog - cz

Inspirativní odpovědné podnikání: Fairphone

Zamysleli jste se někdy nad tím, čím vším si prošly součástky telefonu, než se z nich stal váš mobilní telefon, a ten jakou cestu urazil, než se dostal až k vám?


Společnost Fairphone přišla s odpovědí. Nabízí svým zákazníkům možnost dozvědět se více o cestě, jakou je třeba projít k hotovému mobilnímu telefonu. Jejich vznikem se odvážili nabídnout do té doby nemyslitelné – řešení v oblasti transparentnosti a dohledatelnosti dodavatelských řetězců elektroniky.


S prvními telefony přišli v roce 2013, kdy jako společnost, která nikdy před tím žádný telefon nevyrobila, dokázali prodat 25 tisíc telefonů, aniž by jediný z nich existoval. V roce 2015 začali vyrábět druhý model férového telefonu. Prvního modelu se prodalo 60 000 kusů a druhého modelu hodlá Fairphone prodat dokonce více než dvakrát tolik.


Komplikované dodavatelské řetězce


Telefon není stoprocentně férový, ale Fairphone dělá pokroky a o těch pravidelně informuje své zákazníky prostřednictvím častých blogových příspěvků. Sektor výroby elektronických produktů se vyznačuje komplikovanými dodavatelskými řetězci a zavedenými způsoby, které se mění jen těžko. Společnosti, jako Apple či Samsung, si jsou vědomy rostoucích požadavků na produkty šetrné k životnímu prostředí, vyrobené zaměstnanci pracujícími ve slušných pracovních podmínkách, ale změny přicházejí jen velmi pomalu.


Konfliktní minerály


„Sestavujeme telefon pro férovější ekonomiku.“


Těžba a obchod s minerály a kovy používanými pro výrobu elektroniky jsou spojeny s financováním ozbrojených skupin v zemích, jako je Demokratická republika Kongo. Kvůli tomu zde musí mnoho firem řešit rostoucí regulace (např. americký Dodd-Frank Act), týkající se původu surovin, materiálů nebo výroby.


Místo transparentního reportingu to firmy vyřeší tím, že vymění své dodavatele nebo lokalitu, kde produkty vyrábějí. Fairphone zvolil přístup přesně opačný. Suroviny potřebné pro výrobu mobilních telefonů, jako například cín, wolfram, tantal nebo zlato, pocházejí právě ze zemí, oblastí a dolů, které čelí velkému riziku konfliktu a výroba se provádí rovněž v oblastech notoricky známých pro levnou pracovní sílu a hrozivé pracovní podmínky.


Fairphone mění zvyklosti zajeté dlouho operujícími konkurenty a investuje do výzkumu způsobů, jak celý řetězec řídit co nejetičtěji. Wolfram pro výrobu druhého modelu telefonu bude z Rwandy, cín a tantal z Konga, zlato z Peru a výroba telefonů probíhá v Číně. Ačkoli je řízení a kontrola dodavatelského řetězce s těmito surovinami vysoce komplikovaná, Fairphone nachází způsoby, jak mít jeho jednotlivé části lépe pod kontrolou a krok po kroku zlepšovat pracovní podmínky všech, co se na výrobě podílejí.


Modulární design a komunitní řešení


Díky tomu, že společnost byla při výrobě prvního modelu nová a malá, neměla moc možností ovlivnit technické parametry. U druhého modelu se zeptala svých potenciálních zákazníků, jaký telefon by sami chtěli – byli by si ochotni připlatit za špičku nových technologií nebo by raději zvolili ekonomickou verzi?


Jak sami tvrdí, nejsou společnost řídící technologickou inovaci, ale důležitá je pro ně především sociální inovace. I přesto zvolili některé parametry novějších technologií telefonů, jako například pětipalcovou obrazovku. Udělali to proto, že Fairphone 2 vytvořili jako model, který má mít výdrž až pět let, tedy nesrovnatelně více, než podobné modely konkurence a současný trend nahrává větším telefonům.


Modulární design Fairphonu umožňuje snadné otevření a snadnou opravu. Sami dodávají náhradní části a nabízejí podporu při řešení problémů. Místo hledání nové alternativy vašeho rozbitého přístroje vás Fairphone vede k opravě a prodloužení jeho života a tudíž daleko odpovědnějšímu přístupu.


Podporu při řešení problémů můžete získat i téměř instantně na stránkách Fairphonu od samotného týmu v sekci podpory, můžete se zeptat komunity na Fairphone fóru nebo se tam porozhlédnout, zda už někdo podobný problém neřešil, nebo zhlédnout několik interaktivních tutoriálů pro detailní pomoc s nastavením. Právě snadný přístup k náhradním dílům a možnost lehce manipulovat s nastavením softwaru má zajistit dlouhou životnost přístroje, kterou konkurence zatím neumožňuje.


„Podívejte se, do čeho se investují vaše peníze“


Transparentnost ceny


Ačkoli je detailně řízená výroba cenově náročná, Fairphone se se svými zákazníky dělí o přesné rozvržení nákladů. Cena druhého modelu je 525 Euro a s dodáním do České republiky se pohybuje v přepočtu okolo 15 000 Kč.


Pro mnoho našinců je cena rozhodující faktor, a jestli si říkáte, co může stát tolik peněz, není nic jednoduššího, než se podívat kam jdou finance, které firma získá od svých zákazníků – od administrativy přes vývoj, výrobu, marketing, až po investice do programů, které napomáhají férovějším podmínkám v dodavatelských řetězcích elektroniky. (Více informací o ceně zde).


Blíže cirkulární ekonomice – nakládání s elektronickým odpadem


V sektoru elektroniky jsou suroviny a výroba oblasti, u kterých často chybí potřebná dokumentace, jsou konfliktní a mají obrovské dopady na zdraví lidí, kteří s elektronikou manipulují. Recyklace odpadu elektronických zařízení (tzv. e-odpad) je dalším nebezpečným procesem. Ve většině případů je totiž „odhozen“ ve státech s nízkou regulací a nedostatečnými zákony pro řízení těchto nebezpečných praktik. Jedná se především o státy třetího světa. Tam je e-odpad umístěn na nezabezpečených skládkách bez možnosti řádné recyklace. Pokud existuje nějaký sektor recyklace, je často neformální a má mnohdy devastující dopady na zdraví lidí v tamních komunitách i na tamní životní prostředí.


Díky podpoře zákazníků, kteří si koupili první model, dokázal Fairphone ve spolupráci s ghanskými organizacemi Closing the Loop a Recell Ghana nasbírat 3 tuny starých telefonů určených pro odpad. Tento proces jim umožnil extrakci různých materiálů, které mohly být opět použity ve výrobním procesu, konkrétně pak 279 kg mědi a 2,68 kg stříbra. Právě jako ve výrobním procesu jde Fairphone proti proudu standartních postupů i v rámci nakládání s e-odpadem a volí proces sběru a následně poslání vysloužilých telefonů do Belgie, kde může být zajištěna bezpečná recyklace těchto přístrojů.


Fairphone také zajišťuje osvětu o nakládání s elektronickým odpadem v Ghaně a nyní rozšiřuje své působení do Ugandy, Kamerunu a Rwandy. Šíření osvěty se daří díky spolupráci s místními telekomunikačními poskytovateli, televizemi či autoritami.


Samozřejmě také samotná snaha o prodloužení průměrné životnosti telefonů ze dvou na pět let výrazně napomáhá redukci samotného elektronického odpadu. Zrovna tak jako fakt, že Fairphone se rozhodl nedodávat nabíječky telefonů spolu s novými přístroji, jelikož většina zákazníků již nějakou vlastní. U prvního modelu tím dokázali ušetřit úctyhodných 40 000 kg CO2 emisí, které by byly následkem jejich výrobního procesu.


Společnost, která dává přednost lidem a sociálním hodnotám


„Ve Fairphone máme přístup, který je kreativní, otevřený, spojující a pozitivní. Nechceme trh rozdělovat, ale přidat něco nového a spojit strany z různých částí oborů.“


Fairphone funguje jako sociální podnik vyrábějící produkt, kterému dává detailní péči. Tento produkt je plný cenných materiálů a má chytrý design pro utvoření a zachování dlouhodobé hodnoty. Je to společnost, která nabízí jasné hodnoty a čestný přístup ke všem dodavatelům, zaměstnancům, výrobcům a zákazníkům.


Fairphone je obojí – hnutí i produkt. Jejich vize férovosti jde mnohem dál, než jen využívání bezkonfliktních materiálů či nastavení důstojných sociálních podmínek. Chtějí změnit způsob myšlení jejich zákazníků ve vztahu k produktům, které kupují, a také vztah mezi výrobními společnostmi a spotřebiteli samotnými.


Pro více informací:

Zakladatel Bas van Abel pro TEDx: www.tedxamsterdam.com/fairphone-buy-a-phone-start-a-movement/

Fairphone blog, aktuální informaci o vývoji: https://www.fairphone.com/blog/

Fairphone fórum, spojte se s Fairphone komunitou: https://forum.fairphone.com/

Tech specs: https://www.fairphone.com/phone/